最常被顾客问倒的23个问题 以及应对话术!

汽车新闻 2020-05-23139未知admin

  今天给大家整理了店员最常被问倒的一些问题以及如何应对,快来看看你有没有中枪!

  眼霜的推荐还得具体问题具体,除了明确顾客的需求,也要对眼霜这个品类多点认识。眼周的问题也并非一款眼霜可以完全解决的。

  清洁不彻底,皮肤里的残留物会阻塞毛孔,引发、痘痘等问题。但是过度清洁同样也可能导致脸上痘痘冒不停。过度清洁会引发皮肤炎症,使用温和的清洁产品更好。即使是油性皮肤,每天洗脸的次数也只要2次,早晚各1次,在清洁肌肤的同时更要注意肌肤的保湿。

  面膜功效需和纸张质地配合默契才能达到理想的效果,这才会出现不同材质的膜布,不同的膜布所要求,并不能因为膜布的厚薄程度来判断面膜的质量好坏。这种情况下得看顾客偏好哪种厚度的面膜贴,你得注意提醒她,敷轻薄面膜时一定要注意它会很快干燥,时间过长反而会带走皮肤水分。

  很多人都认为睡眠面膜一定要过夜,这样才可以发挥出面膜的全部功效。不过如果使用睡眠面膜感到油腻(油性皮肤容易出现这种情况),就不需要带着面膜过夜,只要在脸上敷30分钟,就可以用清水洗净做后续的护肤。

  选择洁面品不能看泡沫,应该看其主要的清洁剂是什么。丰富的泡沫需要清洗的时间自然过长,而泡泡相对较少的洁面品,比如洗面奶、等乳状或霜状洁面品,它们能在洁面同时留下一定的油脂成分皮肤,更适合干性皮肤使用。

  想把黑头溶解掉的想法太天真了,黑头是一种皮肤油脂在空气中氧化形成的一种物质,不会轻易被护肤品溶解。黑头只能暂时缓解并不能永久清除。

  别太看得起水,化妆水按照功能可以分为清洁、、保湿、美白、柔肤等,除了专门添加保湿剂的产品之外,类型用得太多反而会带走水分,让皮肤更干。

  做成喷雾的化妆水也一样,它们属于纯水或者油比例较小的水油结合型剂,起到暂时性的保湿效果。

  一般来说,针对油性肌肤和痘痘肌的化妆水中酒精含量较高,含酒精的化妆水能除去表面油脂,带来即时清凉感,而干性肌肤和性肤质最好不要使用。

  美白产品对黑色素代谢所起的作用是十分有限的,大多数美白产品所含有的美白成分都只能预防、黑色素,而对于斑点而言效果不太明显,这也是美白产品见效慢的原因。做好防晒比晒后再美白修复更重要。

  面膜不一定要天天敷,但一定要天天敷的面膜必须慎选成分。安全的保湿、舒缓面膜可以天用。角质膜破损、角质层脆弱、耐受性差的肤质不敷太多面膜,尤其是比较容易让角质层受损、肌肤炎症加剧的片状面膜。

  但肌和皮肤过敏并不同,两颊刺痛、发红、发热等等都是肌肤屏障功能受损的表现。护理时,尽量选择成分简单的肌专用护肤品。

  白天,皮肤在恶劣的中进行新陈代谢,它最大的敌人就是阳光、脏空气、污染物对它的。其次,彩妆对皮肤也有一定的不利影响。所以这时候的皮肤最需要很好地隔离这些“敌人”,对肌肤起防护作用,让肌肤可以得到最好的。

  而晚上则不同了。晚上11点至凌晨5点是皮肤细胞生长和修复最旺盛的时候,这时候细胞的速度比平时快8倍左右,因而对护肤、品的吸收率特别高。所以,这时候最需要的是肌肤,加速细胞的新陈代谢,让肌肤变得更加有弹性,更加细腻。

  出现搓泥的可能性有两种,一是产品中使用了大量的高胶,推开容易形成泥屑状;二是产品中含有颗粒物,和皮肤的死皮角质结合也有可能变成泥屑状,上述都不能代表产品品质。使用时用拍打的手法代替打圈、可以有效减少搓泥现象。

  物理防晒虽不会渗入皮肤产生化学反应,但使用起来质感厚重也会产生肌肤闷热、毛孔堵塞的问题。纯物理防晒剂会引起泛白,所以品牌会通过添加成分细化质地,这些后续添加成分也会成为不安全的诱因。

  现在纯物理防晒产品仅占市场份额的5%,你遇到的绝大多数防晒霜都会同时运用物理和化学防晒剂。

  和问题相反,干性皮肤并不缺水。干性、中性及油性皮肤的含水量并没有那么悬殊。补充太多水分,会导致皮肤细胞间质的崩解,反而影响皮肤细胞的功能正常运作。

  皮肤状态并不是某个年龄层的共性。例如30多岁年龄段可能会出现、等20岁年龄段的皮肤问题,40岁年龄层也有可能呈现50岁的衰老特征,年龄在皮肤问题上没有任何归纳意义。

  抗老也算是皮肤的一种行为,可以认定为越早越好,尤其是抗氧化物以及和皮肤结构相同物质的补充,宜早不宜迟哦。

  学会看SPF值是件好事,但它只能告诉你能在太阳下待多久而不被晒伤,如SPF20代表日晒300分钟后,皮肤才会发红。不过,在这不被晒伤的300分钟里,你还是会被晒黑,尤其是肤色本身黑的人更易黑。

  因为即使最好的防晒品,也不能100%阻隔紫外线。因此在烈日下,SPF30和SPF50都不能在预防晒黑上分出高低。想不晒黑,还是要靠物理遮挡更靠谱。

  护肤品不会像药物一样带来依赖感,只要好的产品在皮肤上产生好的效果,那么它们就会一直有效。对皮肤而言,好的配方和对的成分不仅不会带来坏的影响,反而会让皮肤越变越好,尤其是抗氧化物、细胞沟通因子以及与皮肤结构相同的成分,这种效应更明显,而你也不需要考虑未知的替代成分了。

  化妆品中的天然成分有很多不确定性,配方中为了让植物活性成分更稳定,还要添加乳化剂、增稠剂、防腐剂等成分,于是这罐保养品也是变成了“化学产品”,更别提天然成分的复杂性本身也是不安全的致敏因素。相较而言,可控性高的人工合成成分反而更安全。

  会不会消失需要你先对脂肪粒有正确的判断,正常的脂肪粒完全可以随着肌肤代谢力萎缩变小、甚至完全消失,这件事发生在干性皮肤上的几率比较大;和脂肪粒外形很相像的粟丘疹和皮脂腺瘤不会经由代谢消失,挤出皮肤外部也没有用,必须通过激光祛除。

  补充胶原蛋白必须遵循“适龄适肌”的原则,吸收能力下降的熟龄体质不推荐用内服的方式补充胶原蛋白,除非该内服品已通过细化或改良吸收机制的手段解决了这个问题。外用胶原蛋白由于量太大并不能渗入皮肤,但却能抓水补湿,有效改善皮肤的膨亮度。

  打了个比方——假设皮肤是一个瓶子,补水就是往瓶子里倒水,而保湿则是盖上盖子,防止水分漏出来。

  补水就是直接给皮肤补充水分,理想的补水效果则是水滋润肌肤角质层,并穿透角质层进入肌肤深层。

  保湿则是防止肌肤里的水分因影响而流失,并在皮肤表层形成保湿膜,牢牢锁住水分。

  二者功效不同,搭配使用,隔离霜主要是隔离彩妆,、电脑辐射等对肌肤的,而防晒产品主要是隔离紫外线

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